Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lea B.

Membre depuis le 05/07/2021

  • 1 question posée
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  • Message d'erreur error.install.box.allready_in_use ?

    Bonjour, J'ai racheté une alarme Somfy à une personne qui n'en avait plus besoin. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install.box...
    Stéphane T.
    Stéphane T.

    Stéphane T.

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    Lea B.
    Lea B.

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    Bonjour, J’ai le même soucis que ce Monsieur, en achetant ma maison le propriétaire n’a pas dû désactiver son link, pourriez vous le faire à distance ? Le numéro du link...
  • plus moyen d'installer le link ? erreur inattendue

    Bonjour j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une erreur de ma part plus rien Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue...
    Joël E.
    Joël E.

    Joël E.

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    Lea B.
    Lea B.

    Lea B.

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    Bonjour, J’ai exactement le même problème, mon numéro de link est BU011100A903. En pièce jointe l’erreur en image. Pourriez vous m’aider ?
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