Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

plus moyen d'installer le link ? erreur inattendue

Bonjour
j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une erreur de ma part plus rien
Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue
Faudrait supprimer mes deux comptes pour repatir de zéro
n°du link BU011101977E1945
Merci pour une solution

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    Réponses

    Bonjour Joël,

    En fait Link était installé sur une mauvaise adresse car vous aviez mis @gmail.fr au lieu de .com. Je l'ai supprimé vous pouvez l'installer dès à présent.

    Bonne journée,

    Lea B.
    Lea B.

    Lea B.

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    Bonjour,

    J’ai exactement le même problème, mon numéro de link est BU011100A903.

    En pièce jointe l’erreur en image.

    Pourriez vous m’aider ?

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Léa,

    Je constate que votre Link s'est correctement installé.

    Bonne journée,

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