Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Vincent D.

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Axovia 220B
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A propos

Je voulais savoir si vous pouviez m’aider à résoudre un problème de fermeture de mon portail AXOVIA 220B.

Il s’est mis à ne plus marcher sans symptômes. J’ai trouvé un électricien qui a regardé avant que je change la carte mère, qui paraissait être le problème.
Après avoir regardé, il a démonté et nettoyé les cellules. Il a refonctionné. J’ai reparametré les télécommandes.
Cependant, un vantail se ferme très fort sans ralentir.
En regardant la notice, j’ai l’impression que l’auto apprentissage ne se fait pas.
Tout est bien aligné au niveau des bras.

Faut il refaire un RAZ et comment le faire ?

Merci de votre aide.

Vincent.

Membre depuis le 05/07/2021

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Portail avec un vantail qui se ferme brutalement ?

    Bonjour, Je voulais savoir si vous pouviez m’aider à résoudre un problème de fermeture de mon portail AXOVIA 220B. Il s’est mis à ne plus marcher sans symptômes. J’ai...
    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

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    Code postal:
    76000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Axovia 220B
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Spécialité:
    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour Ci-joint, extraits de la documentation. Bonne journée !
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