Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Aurélien M.

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3 rue de la grande couture
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  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • connexion impossible du link de mon alarme ( depuis changement FAI + box )

    Bonjour, J'ai acheté il y a quelques temps une somfy home alarme , j'ai pu sans pb tout installer , et tout fonctionnais , mais , depuis que j'ai changé de FAI et de box...
    Aurélien M.
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    Bon pb résolu , j 'ai suivi a le lettre vos recommandations et j'ai pu réinstaller le link , apparemment c'est le mode de cryptage wifi qui bloquait merci bien a vous...
  • connexion impossible du link de mon alarme ( depuis changement FAI + box )

    Bonjour, J'ai acheté il y a quelques temps une somfy home alarme , j'ai pu sans pb tout installer , et tout fonctionnais , mais , depuis que j'ai changé de FAI et de box...
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    Oui , j'obtiens bien la vague lente lors de la reinit , mais le link n'est pas détécté. Effectivement je n'avais pas fait la procédure de changement de wifi , et je ne peux...
  • connexion impossible du link de mon alarme ( depuis changement FAI + box )

    Bonjour, J'ai acheté il y a quelques temps une somfy home alarme , j'ai pu sans pb tout installer , et tout fonctionnais , mais , depuis que j'ai changé de FAI et de box...
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    Bonjour J'ai déja suivi cette manip , et cela ne fonctionne pas , le link n'est toujours pas détécté par mon téléphone, je précise que tout fonctionnait correctement...
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