Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
mon détecteur de mouvement ne détecte aucune présence.
J'ai suivi les instructions à la lettre, installation au mur ou sur un meuble. Il s'installe correctement, il...
Bonjour, j’ai exactement le même problème. Installation puis suppression à plusieurs reprises. Sur un meuble ou sur un mur. Le détecteur de mouvement est bien reconnu par la...
Bonjour,
Mon detecteur de mouvement est bien installé mais lors du test, il ne me detecte pas. La manipulation de le retourner pendant le test fonctionne. Il y a bien un signal...
Bonjour,
J’ai le même problème. Matériel neuf.
Le détecteur de mouvement s’installe correctement. Mais son voyant ne s’allume pas et il ne détecte aucun mouvement ! Que...