Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Florent P.

Membre depuis le 15/07/2021

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  • Installation de caméra indoor impossible

    Bonjour, Je possède déjà deux caméra indoor et une outdoor qui ont bien été installées il y a un an et demi. Je voulais installer une nouvelle caméra indoor dans mon couloir...
    Michel D.
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    Florent P.
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    Merci pour votre réponse. J’ai déjà essayé en point d’accès mais cela ne fonctionne toujours pas. J’ai également réussi à joindre le service client qui procède à l’échange...
  • Installation de caméra indoor impossible

    Bonjour, Je possède déjà deux caméra indoor et une outdoor qui ont bien été installées il y a un an et demi. Je voulais installer une nouvelle caméra indoor dans mon couloir...
    Michel D.
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    Bonjour. Je rencontre le même problème que vous. Caméra neuve achetée avec un pack home alarm. La caméra s'installe mais "ne parvient pas à s'installer sur le cloud Somfy...
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