Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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  • 2 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Perte signal radio détecteur de mouvement

    Bonjour, J’ai une perte de signal radio sur l’un de mes détecteurs de mouvement. Suite à une précédente perte de signal, j’ai changé la pile et débranché la centrale. Le...
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    C’est une pile Energizer. Pas de dépôt dans le matériel.
  • Ajout d’un Équipement manquant

    Bonjour, J’ai par erreur supprimé un détecteur de mouvement sur mon installation Somfy. J’ai voulu réinstaller l’équipement mais ce dernier n’apparaît pas dans la liste des...
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    Rebonjour, j’ai pu me débrouiller en créant un compte pro et en rajoutant l’élément. Merci de votre aide.
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