Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Gabriel W.

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  • 1 question posée
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  • portail qui ne se referme pas toujours malgré le réglage automatique ?

    Bonjour, Ma motorisation est un EXAVIA STAR (acheté en avril 2021) et de temps en temps la fermeture automatique ne fonctionne pas et les 2 vantaux reste en position ouverts...
    Jean
    Jean

    Jean

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    Bonjour, J'ai un EVOLVIA 400. Je n'arrive pas à le passer en mode fermeture automatique. Après appuie long sur la touche 1, le voyant Fermeture auto clignote bien. Mais...
  • Bonjour, j'ai perdu un capot d'un badge Somfy, comment faire svp ?

    Bonjour, J'ai perdu un capot d'un badge Somfy home alarm. Comment faire pour en récupérer un s'il-vous-plait ? Merci,
    Oscar
    Oscar

    Oscar

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    Bonjour, J'ai 2 capots Intellitag qui ne tiennent plus. Comment procéder pour les remplacer? Merci, Gabriel
  • Link déjà installé sur autre compte ?

    Link : BU0111004D26 Suite achat maison, impossible de passer sous nouveau compte. Nous avons donc changement de wifi et de compte et rien n'est reconnu: "link déjà installé sur...
    Jean-Pierre V.
    Jean-Pierre V.

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    Bonjour Je viens d'emménager dans une maison dans laquelle l'ancien propriétaire m'a laissé le système Somfy protect. Je viens d'avoir le message m'indiquant que le produit...
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