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Question en attente de réponse

portail qui ne se referme pas toujours malgré le réglage automatique ?

Bonjour,
Ma motorisation est un EXAVIA STAR (acheté en avril 2021) et de temps en temps la fermeture automatique ne fonctionne pas et les 2 vantaux reste en position ouverts. J'ai effacé plusieurs fois les réglages et reparamétré mais rien y fait.
peut-on m'aider à résoudre mon problème.
Merci

Merci,

Jean
Jean

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Si vous avez des cellules installées, ouvrez-les et nettoyez l'intérieur si nécessaire.

    Quand cela ne se referme pas, comment sont les voyants sur le boîtier électronique ?

    Jean
    Jean

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    Bonjour
    Merci pour votre prompte réponse.
    Je vais m'en occuper cet après-midi et je vous ferai savoir ce qu'il en est.
    Cordialement

    Jean
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    Bonjour
    Lorsque les vantaux restent ouverts il n'y a aucun voyants allumés.
    Apres démontage des cellules et nettoyages ( un petit peu de pollen à l'intérieur) les vantaux restés encore de temps en temps ouverts, mais également lorsque que je forçais la fermeture ils se réouvraient tout seul. J'ai donc ramené vers le centre du portail les 2 pates de fixations des vérins de quelques mm (prorata des trous de fixation (lumière) comme conseillé dans un autre post.
    Depuis ça a l'air de fonctionner normalement.
    Je vous remercie pour vos conseils.
    Cordialement
    Jean

    Gabriel W.
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    Gabriel W.

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    Bonjour,
    J'ai un EVOLVIA 400.
    Je n'arrive pas à le passer en mode fermeture automatique.
    Après appuie long sur la touche 1, le voyant Fermeture auto clignote bien.
    Mais ensuite, l'appuie long sur la touche 2 ne fait rien. La voyant Fermeture auto continue de clignoter ...
    Que faire?
    Merci
    Gabriel

    Gaëlle B.
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    Bonjour Gabriel,

    Lorsque le voyant fermeture automatique clignote, il faut appuyer maintenue sur la touche 2 jusqu'à ce que le voyant passe au fixe puis redevienne clignotant.
    Est ce que le voyant a bien ce comportement ?

    Bonne journée,

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