Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Reçue jeudi de la semaine dernière, dans un emballage scellé avec pastille de garantie, à l'intérieur un des 2 cartons comprenant le moteur, les pattes de fixation...
Bonjour Rodolphe,
En effet, il n'est pas du tout normal que vous ayez reçu une kit dans cet état.
Afin de vous le remplacer, je vais avoir besoin d'informations...