Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Actuellement en vacance mon logement est sous alarme et je dois la désactiver pour une intervention sur le réseau fibre (changement du câble aérien en sous terrain)...
Bonjour Maxime,
Si le système d'alarme est déconnecté, nous ne pourrons pas le désactiver à distance, seul les badges pourront le faire.
Bonne journée,