Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Benjamin L.

Membre depuis le 29/07/2021

  • 10 questions posées
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  • Somfy COnnect HS

    Bonjour, Nous ne parvenons plusà ouvrir notre portail à distance avec l'appli Tahoma. Et en tentant de nous connecter sur somfy-connect, il y a une erreur serveur : "Erreur...
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    Seul mon portail ne fonctionne plus via l'application et c'est celui que j essaie de réajouter via l'interface somfy connect
  • Somfy COnnect HS

    Bonjour, Nous ne parvenons plusà ouvrir notre portail à distance avec l'appli Tahoma. Et en tentant de nous connecter sur somfy-connect, il y a une erreur serveur : "Erreur...
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    Oui, sur Android l'application fonctionne sans problème
  • Somfy COnnect HS

    Bonjour, Nous ne parvenons plusà ouvrir notre portail à distance avec l'appli Tahoma. Et en tentant de nous connecter sur somfy-connect, il y a une erreur serveur : "Erreur...
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    Bonjour. Ca a été fait de 2 Ip differentes avec chrome, safari ou Edge. Toujours le même message erreur serveur. Vider les cookies n'a rien changé
  • Somfy COnnect HS

    Bonjour, Nous ne parvenons plusà ouvrir notre portail à distance avec l'appli Tahoma. Et en tentant de nous connecter sur somfy-connect, il y a une erreur serveur : "Erreur...
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    Cela fait maintenant 6 jours et le probleme serveur persiste. Les equipes somfy sont elles au courant? Comment remedier au probleme ? Ja i absolument besoin de ces...
  • Somfy COnnect HS

    Bonjour, Nous ne parvenons plusà ouvrir notre portail à distance avec l'appli Tahoma. Et en tentant de nous connecter sur somfy-connect, il y a une erreur serveur : "Erreur...
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    Non ca ne fonctionne pas et cela n'a rien à voir avc les cookies. Jessaie depuis mobile, desktop avec chrome, desktop avec firefox,...same problem.
  • Somfy COnnect HS

    Bonjour, Nous ne parvenons plusà ouvrir notre portail à distance avec l'appli Tahoma. Et en tentant de nous connecter sur somfy-connect, il y a une erreur serveur : "Erreur...
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    erreur serveur
  • Somfy COnnect HS

    Bonjour, Nous ne parvenons plusà ouvrir notre portail à distance avec l'appli Tahoma. Et en tentant de nous connecter sur somfy-connect, il y a une erreur serveur : "Erreur...
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    Heureusemnt que les utilisateurs ne "savent pas" utiliser le forum. Cela voudrait, sinon, dire que les produits somfy sont tant défectueux que nous y passons notre vie. Et...
  • Somfy COnnect HS

    Bonjour, Nous ne parvenons plusà ouvrir notre portail à distance avec l'appli Tahoma. Et en tentant de nous connecter sur somfy-connect, il y a une erreur serveur : "Erreur...
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    oui c'est le cas. J'utilise lapp Tahoma CLassic et je souhaite accéder à mes équipements via l'interface web. QUi existe bien encore. ENcore une fois, JAcky répond à coté et se...
  • Application Somfy Protect - Notifications d'activation/désactivation

    Bonjour, Je viens d'installer un système Somfy Home Alarm. J'ai ajouté mon épouse et moi-même comme administrateurs. Lorsque mon épouse active ou désactive le système...
    Alex A.
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    C'est impossible il va falloir porter plainte prés la cnil en raison des lois rgpd pour que enfin ces notifications puissent s'arrêter
  • Application Somfy Protect - Notifications d'activation/désactivation

    Bonjour, Je viens d'installer un système Somfy Home Alarm. J'ai ajouté mon épouse et moi-même comme administrateurs. Lorsque mon épouse active ou désactive le système...
    Alex A.
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    C'est effectivement quand meme incoyable que tous les membres d une maison recoivent une notification quand on active ou desactive l alarme. Et que l'on ne puisse pas modifier...
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