Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David

Membre depuis le 30/07/2021

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Connexion impossible à TahomaLink ?

    Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch. L'installation s'est faite sans soucis, ainsi que le contrôle de mes appareils par l'application. Par contre, il m'est...
    David
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    David
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    Jacky, je trouve pas mal de choses incohérentes sur le forum à propos des API possibles pour la switch. Par exemple, il y a deux mois sur ce forum : "Bonjour Jean-Luc, Je...
  • Connexion impossible à TahomaLink ?

    Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch. L'installation s'est faite sans soucis, ainsi que le contrôle de mes appareils par l'application. Par contre, il m'est...
    David
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    David
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    Bonjour Jacky, Merci pour cette information. Mais cela est bien surprenant : pourquoi Somfy maintient il alors le lien sur son site "Voir ma box" puis sur la page suivante...
  • Tahomalink, connexion impossible

    Bonjour, Impossible de me connecter à ma tahoma via tahomalink. "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" j'ai réinitialisé mon mot de passe mais rien ne change...
    Eric S.
    Eric S.

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    David
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    Bonjour, Je rencontre la même difficulté de connexion sur le site tahomalink : impossible de me connecter. La connexion au site Somfy et par l'application fonctionnent...
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