Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j’ai récemment remplacé mon ADSL par une fibre optique. Suit a une manipulation des ports et de l’address ip du système, j’arrive à faire une connexion entre l’appli...
Bonjour Jacky, juste pour vous dire que vous avez bien identifié le problème avec mon système. Quand j’ai mis « toutes » dans l’adresse externe IP, les ports étaient ouvertes et...
Bonjour, j’ai récemment remplacé mon ADSL par une fibre optique. Suit a une manipulation des ports et de l’address ip du système, j’arrive à faire une connexion entre l’appli...
Bonjour Jacky, j’ai essayé avec le lien qu vous avec collé en-haut. Avant de faire ça, j’ai paramètre mon LiveBox orange selon la procédure de Somfy pour la paramétrage. Après...
Bonjour, j’ai récemment remplacé mon ADSL par une fibre optique. Suit a une manipulation des ports et de l’address ip du système, j’arrive à faire une connexion entre l’appli...
Merci Jackie M pour votre réponse. Avec le ADSL, j’avais tous les fonctions sur l’appli disponible en 4G. Avec le fibre, je n’ai aucune disponible. Les port 80 et 443 sont bien...