Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bruno H.

Membre depuis le 09/08/2021

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • camRDC 08-08-21 15.24.mp4 Lire la vidéo camRDC 08-08-21 15.24.mp4
    camRDC 08-08-21 1...
    3,1 Mo
    9 août 2021
    Traité
    1920x1080
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/d1af5f2b4f28af23/cam_rdc_08_08_21_15.24_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/d1af5f2b4f28af23/cam_rdc_08_08_21_15.24_thumbnail.jpg?eec4b54
    h264

    Détection fantôme de la caméra intérieur

    Bonjour, Ma sirène s est déclenché suite à une détection fantôme de la caméra. Les images enregistrés ne montrent rien de particulier à part une augmentation de la...
    Bruno H.
    Bruno H.

    Bruno H.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 470 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Bruno H.
    Date
    9 août 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Bruno, Comme expliqué par Jean Luc, le déclenchement intempestif est lié au changement de luminosité. En ce sens nous vous conseillons simplement de diminuer la...
    Nom de l'auteur
    Frédéric M.
    Date
    réponse
    r
Haut de page