Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détection fantôme de la caméra intérieur

Bonjour,

Ma sirène s est déclenché suite à une détection fantôme de la caméra.
Les images enregistrés ne montrent rien de particulier à part une augmentation de la luminosité dans un coin du volet (qui est fermé)
Voir video capturée.
Merci pour votre avis sur ce problème de détection
Cordialement
Bruno

Merci,

Bruno H.
Bruno H.

Bruno H.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est la différence de luminosité qui va et vient dans le coin à gauche de l'image qui engendre le déclenchement.

    Bonne journée !

    Bonjour Bruno,

    Comme expliqué par Jean Luc, le déclenchement intempestif est lié au changement de luminosité.

    En ce sens nous vous conseillons simplement de diminuer la sensibilité de détection de votre caméra.

    Bonne journée.

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