Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs.
J’ai 4 caméras Somfy au total :
2 caméras extérieures
2...
Bonjour,
Pouvez-vous poster une procédure complète pour règler ces problèmes de coupure avec les caméras ? Je suis client SFR, à ce que je vois, d'autres opérateurs ont le même...
Bonjour à tous,
J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs.
J’ai 4 caméras Somfy au total :
2 caméras extérieures
2...
Bonjour
J’ai le même problème de déconnexion de mes 3 caméras.
Même en séparant le réseau et les connecter sur le 2,4 c’est pareil !?
Pouvez-vous me communiquer la marche à...
Bonjour,
Caméra Indoor achetée le 20 novembre 2024. Fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a quelques jour, le 15 avril 2026 (14h08)
Depuis, l'application Somfy m'indique...
Même problème depuis quelques semaines, malgré une séparation du réseau wifi 2.4 Ghz et 5 Ghz, le problème persiste, réinitialisation, réinstallation, idem, perte de connections...