Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

René G.

Membre depuis le 19/08/2021

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème d'identifiant Protexiom

    Bonjour Somfy, Nous essayons de nous connecter sur la l'alarme Protexiom via alarmsomfy.eu avec nos identifiants plus code etc... mais rien n'y fait. Nos identifiants ne sont...
    René G.
    René G.

    René G.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Consultations
    consultée 161 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    René G.
    Date
    19 août 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Bernard M.
    Bernard M.

    Bernard M.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Bonjour Nicolas, le numéro de ma centrale est 635374 et numéro carte IP 351022B. Merci pour votre aide. Bien cordialement. Merci.
    Nom de l'auteur
    Bernard M.
    Date
    réponse
    r
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