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Commande sur le site SOMFY annulée mais encaissée par SOMFY

Bonsoir, J'ai effectué une commande sur le site SOMFY, le 18/11/22, N° 700000310021, suite à un incident réseau sans doute cette commande apparaît annulée sur le site, elle...

JM O.

JM O.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: JM O.

Date: 21 novembre 2022

: il y a environ 3 ans

question: q

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Patrice B.

Patrice B.

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Bonjour à tous ma commande apparaît annulée sans aucune explication qui dois je contacter pour savoir pourquoi merci

Nom de l'auteur: Patrice B.

Date: 4 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

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tahoma 5067437X06

Bonjour ... je viens de récupere une vielle Box Tahoma .... je l'ai branché, activé un compte et cela m'indique : Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis...

Christophe L.

Christophe L.

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Nombre de réponses: 13 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christophe L.

Date: 23 février 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Patrice B.

Patrice B.

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Bonjour, j ai acheté une tahoma V1 mais je ne son code pin est 0202-4049-8288 Pouvez vous me confirmer qu elle n est associée a aucun compte et qu elle fonctionnera svp ? Je...

Nom de l'auteur: Patrice B.

Date: 13 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Identifiant et mot de passe perdu

Bonjour Suite a un nouvel emmenagement nous souhaiterions réinstaller notre alarme Myfox home alarm mais nous avons perdu nos identifiants, mot de passe.Ayant changer d...