Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Avant la màj Somfy de juillet 2025, je pouvais gérer aisément de mon portable mes deux installations volets à distance.
Depuis, plus possible obligé de se déconneter...
Bonjour,
Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone).
A mon...
Bonjour à tous,
Dans mon cas après avoir désactivé l'alarme avec un badge la connexion link s'est rétablit et on pouvait à nouveau utiliser le smartphone pour commander...
Bonjour,
Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone).
A mon...
Bonjour,
Suite à une panne de courant impossible de déconnecter l'alarme avec le smartphone même quand le courant est revenu.
Cette fonctionnalité n'a plus d'intérêt si on est...