Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Marie S.

Membre depuis le 29/09/2021

  • 1 question posée
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • IP ne fonctionne plus

    Bonjour, Depuis plus d’une semaine je n’arrive plus à accéder à ma centrale protexiom 600 via mon application J’ai fait un reset afin d’obtenir une nouvelle adresse IP mais...
    Jean-Marie S.
    Jean-Marie S.

    Jean-Marie S.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Consultations
    consultée 149 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean-Marie S.
    Date
    29 septembre 2021
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Marie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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