Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jihed A.

Membre depuis le 03/10/2021

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  • Sonnette V300 Visiophone

    Bonjour la team Somfy, Je suis très embêté avec mon visiophone V300. Après contrôle des connexions,…etc, j’ai fait une recherche sur le net. Je me rends compte être dans la...
    Franck R.
    Franck R.

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    Jihed A.
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    Bonjour, Somfy nous a remplacé notre v300 qui ne marchait plus. Le nouveau a marché environ 2 mois et puis rebelotte. Je peux voir mon interlocuteur, ouvrir la porte mais il...
  • V300 ne sonne pas

    Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout...
    Damien C.
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    Damien C.

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    Jihed A.
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    Bonjour, Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portail. Par contre quand on sonne depuis le module...
  • V300 ne sonne pas

    Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout...
    Damien C.
    Damien C.

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    Jihed A.
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    Bonjour, J'ai le meme probleme, quelle est la procedure a suivre svp. Bonne journee
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