Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

franck

Membre depuis le 06/10/2021

  • 1 question posée
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Faille de sécurité détectée: sirène?

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour des boitiers Tahoma, les sirènes rattachées à l'onglet "ma sécurité" ne fonctionnent plus. J'invite tous les utilisateurs de Tahoma...
    Pascal K.
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    franck
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    Bonjour, après une reconfiguration des sirènes problème est résolue Merci
  • Sirène ne se déclenche pas

    Bonjour, Depuis peu, du jour au lendemain les sirènes intérieures et extérieures ne sonnent plus. Systeme protection sur tahoma. Tout est raccordé à la tahoma. Cela...
    franck
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    Bonjour, après une reconfiguration des sirènes problème est résolue Merci
  • Faille de sécurité détectée: sirène?

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour des boitiers Tahoma, les sirènes rattachées à l'onglet "ma sécurité" ne fonctionnent plus. J'invite tous les utilisateurs de Tahoma...
    Pascal K.
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    Bonjour, Sirène ne sonne pas en intrusion mais déclenche en test bip. Je confirme l anomalie. Cordialement
  • Sirène ne se déclenche pas

    Bonjour, Depuis peu, du jour au lendemain les sirènes intérieures et extérieures ne sonnent plus. Systeme protection sur tahoma. Tout est raccordé à la tahoma. Cela...
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    Je vous joint les messages d erreurs.
  • Sirène ne se déclenche pas

    Bonjour, Depuis peu, du jour au lendemain les sirènes intérieures et extérieures ne sonnent plus. Systeme protection sur tahoma. Tout est raccordé à la tahoma. Cela...
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    Bonjour Maud, avez vous des informations sur sur mon post qui est à l origine. Cela fait maintenant 15 jours, je n ai aucun retour et les sirènes ne fonctionnent toujours pas...
  • Sirène ne se déclenche pas

    Bonjour, Depuis peu, du jour au lendemain les sirènes intérieures et extérieures ne sonnent plus. Systeme protection sur tahoma. Tout est raccordé à la tahoma. Cela...
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    Bonsoir Hervé, Ce n est pas le même problème. Je pense que vous devriez ouvrir une nouvelle question. Ici le problème est que les sirènes ne sonnent quand l alarme se...
  • Sirène ne se déclenche pas

    Bonjour, Depuis peu, du jour au lendemain les sirènes intérieures et extérieures ne sonnent plus. Systeme protection sur tahoma. Tout est raccordé à la tahoma. Cela...
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    Bonsoir, J ai aussi recentré ma tahoma. Mais pour les sirènes toujours le problème. J ai eu au téléphone le service client ce soir qui m a dit que mo dossier était ouvert et...
  • Sirène ne se déclenche pas

    Bonjour, Depuis peu, du jour au lendemain les sirènes intérieures et extérieures ne sonnent plus. Systeme protection sur tahoma. Tout est raccordé à la tahoma. Cela...
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    Bonsoir Je pense que c est un problème de mise à jour. J ai eu la hotline SOMFY au téléphone qui a ouvert un dossier en début de semaine. Depuis silence radio... J espère que...
  • Sirène ne se déclenche pas

    Bonjour, Depuis peu, du jour au lendemain les sirènes intérieures et extérieures ne sonnent plus. Systeme protection sur tahoma. Tout est raccordé à la tahoma. Cela...
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    En effet, moi aussi les volets se ferment. Mais une fois dedans... Je me suis déjà fait cambriolé la nuit en dormant. C'est la sirène qui avait fait fuir.
  • Sirène ne se déclenche pas

    Bonjour, Depuis peu, du jour au lendemain les sirènes intérieures et extérieures ne sonnent plus. Systeme protection sur tahoma. Tout est raccordé à la tahoma. Cela...
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    Bonjour Jean-Luc, je n'ai pas encore eu de réponse de SOMFY Je pense que c'est la dernière mise à jour qui nous pose un problème. Je suis plutôt embêté, car je n'ai plus de...
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