Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Connectivity Kit : impossible de l’ajouter à Apple HomeKit pour Maison.
J’ai un message indiquant que l’appareil est déjà...
Bonjour Arnaud,
Nous n'avons pas la possibilité de faire de manipulations de notre côté pour la suppression.
Seul un reset 10sec sur le kit supprime le lien.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d’acheter le connectivity kit mais impossible de me connecter au compte car le compte ne serait pas validé mais jamais reçu ce mail…
Reset de la box ne...
Bonjour Mael,
La Tahoma est bien rattachée à votre compte. La il s'agit visiblement d'un problème de mot de passe. Merci de suivre la procédure de mot de passe oublié que je...