Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper :
J'ai 7 volets roulants...
Bonjour à tous,
Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper :
J'ai 7 volets roulants...
Bonjour,
Ça devient fastidieux ! Ce n'est pas au client de jouer l'apprenti technicien; c'est à vos ingénieurs de corriger le bug du firmware du kit de connectivité. Nous...
Bonjour à tous,
Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper :
J'ai 7 volets roulants...
Bonjour à tous,
Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper :
J'ai 7 volets roulants...
Bonjour,
Chaque matin et soir, la routine Alexa déclenche l'ouverture et la fermeture des volets via le kit Tahoma. A chaque fois il y a un ou plusieurs volets qui ne...
Bonjour,
Je suis bien content de trouver d'autres personnes qui ont EXACTEMENT le même problème que moi à savoir :
- Kit connectivité
- Fonctionnement aléatoire des volets...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si je peux accoupler une télécommande Somfy RTS Smoove, à une prise Legrand celiane Radio In One RF 67261 ? Actuellement mon VR n'est piloté...
Je viens de comprendre... il y a ce que je vois et ce que je ne vois pas, je n'ai pas 1 mais 2 boitiers
d'un coté l'interrupteur mural, ce que je vois
de l'autre un récepteur...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si je peux accoupler une télécommande Somfy RTS Smoove, à une prise Legrand celiane Radio In One RF 67261 ? Actuellement mon VR n'est piloté...
Nous sommes d'accord qu'à ce jour je ne suis pas en filaire mais en radio fréquence (entre l'interrupteur Legrand et le volet) ?
Par ce que je lis "Le micro-récepteur pour...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si je peux accoupler une télécommande Somfy RTS Smoove, à une prise Legrand celiane Radio In One RF 67261 ? Actuellement mon VR n'est piloté...
Merci pour la réponse mais me voila à la case départ :(
Je ne sais même pas si des télécommandes Legrand existent encore pour ce type de récepteur.
Moi qui me faisais une...