Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé mes équipements somfy protect, pas de soucis pour la caméra extérieure mais pour la somfy one + je n'ai que l'icône de la caméra qui apparait je ne peux...
Merci pour vos réponses, le problème s'est spontanément résolu après plusieurs désinstallations/réinstallations. Reset de la one et réinstallation Somfy protect sur la tahoma...
Bonjour,
J'ai installé mes équipements somfy protect, pas de soucis pour la caméra extérieure mais pour la somfy one + je n'ai que l'icône de la caméra qui apparait je ne peux...
Merci de votre réponse, j'ai du faire une fausse manipulation en essayant de régler mon problème. J'ai désinstallé et réinstallée la one, qui fonctionne à nouveau mais toujours...
Bonjour,
J'ai installé mes équipements somfy protect, pas de soucis pour la caméra extérieure mais pour la somfy one + je n'ai que l'icône de la caméra qui apparait je ne peux...
Bonsoir,
Merci de votre réponse malheureusement ça ne répond pas vraiment à ma problématique, je peux en effet visionner la caméra mais pas activer l'alarme qui est déjà...
Bonjour,
J'ai installé mes équipements somfy protect, pas de soucis pour la caméra extérieure mais pour la somfy one + je n'ai que l'icône de la caméra qui apparait je ne peux...