Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, l'anémomètre tourne, mais le store ne remonte pas malgré le vent, témoin sur boitier ne s'allume plus. Pas de problème avec la cellule le store fonctionne normalement...
Bonjour,
je suis en possession d'un moteur 535 A2 RTS CMO pour monter ou descendre mon auvent extérieur. Depuis quelques jours je suis obligé de le faire à la main. J'ai...
Bonjour,
J’ai un moteur de porte de garage somfy dexxo smart io et j’aimerais y connecter un Meross msg100, j’ai suivi toutes les indications et même les infos que j’ai...
Bonjour,
Je viens de recevoir un kit Meross MSG100 afin de piloter la porte de garage à travers un moteur Somfy LS 8900. Pourriez vous m'aider à brancher les 2 fils sur les...
Bonjour,je souhaite changer mon moteur de porte de garage pour un moteur dexxo smart 800io
Est il possible de prendre que le moteur et de gardé le rail existant ou faut il tt...
Bonjour,
Actuellement, j'ai un moteur LS8900 à chaine sans fin, je souhaite le remplacer par un moteur Dexxo Smart 800 io afin de profiter de ma Tahoma Switch.
Pourriez vous...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit evolvia xxl et j'aimerais savoir comment le piloter via ma tahoma. La motorisation est à 100m de la box.
Merci
Merci,
Bonjour,
J'ai acheté en juin 2022 un kit Evolvia XXL et je cherche aujourd'hui à le connecter à ma Tahoma Switch afin de pouvoir le piloter à travers une box Amazon.
Pourriez...
Bonjour,
Merci de m’indiquer les références d’un détecteur
De fumée et d’un visiophone compatibles
Avec une TAHOMA SWITCH.
D’avance merci
Cordialement
Merci,
Bonjour,
J'ai acquis une Tahoma il y a quelques mois pour commander mes volets électriques, Cela fonctionne bien.
Auriez vous un capteur qui permet de piloter à travers la...
Bonjour,
Je ne peux pas me logger sur le site tahomalink. Mes identifiants fonctionnent sur Somfy et fonctionnent également sur l'appli mobile. Mais j'ai beau demander à...
Bonjour Gaëlle, j'ai un moteur LS8900 au niveau de ma porte de garage, savez vous comment je pourrai le connecter à ma Tahoma Switch svp ?
Merci par avance
Eric D.
Bonjour,
Je ne peux pas me logger sur le site tahomalink. Mes identifiants fonctionnent sur Somfy et fonctionnent également sur l'appli mobile. Mais j'ai beau demander à...
Bonjour Gaëlle, j'ai réussi à associer mes volets à l'application en sélectionnant RTS à la place de IO.
Concernant la télécommande globale, y a t'il un modèle RTS svp...
Bonjour,
Je ne peux pas me logger sur le site tahomalink. Mes identifiants fonctionnent sur Somfy et fonctionnent également sur l'appli mobile. Mais j'ai beau demander à...
Bonjour,
Je ne peux pas me logger sur le site tahomalink. Mes identifiants fonctionnent sur Somfy et fonctionnent également sur l'appli mobile. Mais j'ai beau demander à...
Bonjour,
Je ne peux pas me logger sur le site tahomalink. Mes identifiants fonctionnent sur Somfy et fonctionnent également sur l'appli mobile. Mais j'ai beau demander à...
Bonjour Gaëlle, Merci pour votre retour.
J'ai acheté 7 volets roulants équipés de moteur Somfy avec une Tahoma Switch, je n'ai jamais réussi à aller au bout de l'initialisation...