Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Connecter Meross msg100 à somfy dexxo smart io

Bonjour,

J’ai un moteur de porte de garage somfy dexxo smart io et j’aimerais y connecter un Meross msg100, j’ai suivi toutes les indications et même les infos que j’ai trouvées sur ce forum.
Mais je n’arrive toujours pas à ouvrir et fermer ma porte de garage… j’ai essayé comme indiqué sur les bornes 11/12 le boîtier declanche bien (on entend un clic) mais la porte ne bouge pas :(
Est-ce qu’il faut programmer le moteur pour qu’il réceptionne l’information ?
Je vous envoi en pièce jointe la photo de l’installation.
Pour information je n’ai que des clés avec boutons pour ouvrir et fermer, pas de câblage d’interrupteur.
Merci d’avance pour vos réponses

Merci,

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Sur un Dexxo Smart IO, les bornes du contact sec sont sur 12 et 13.
    Il faut que le paramètre P0 soit sur 1 (séquentiel).

    Bonne journée !

    Bonjour,
    C’est exactement ce que j’ai fait mais ça ne fonctionne malheureusement pas :(

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Est-ce que la porte bouge quand vous shuntez brièvement les bornes 12 et 13 ?

    Bonsoir, oui la porte bouge en shuntant, je leur ai fait une réclamation et ils pense peut-être que ça viendrait du boîtier, j’en reçois un nouveau demain.
    Espérons que ce soit ça !
    Merci à tout cas.

    Jean-Luc B.
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    OK, ce test montre que la motorisation n'est pas en cause.
    Tenez-nous au courant.

    Bonne journée !

    Bonsoir, c’est tout bon !!! C’est bien leur boîtier qui était défectueux ! Avec le nouveau ça fonctionne parfaitement !
    Merci beaucoup de votre aide en tous cas !
    Bonne soirée

    Jean-Luc B.
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    Bien ! Merci de ce retour !

    Bonne fin de journée !

    Bonjour, j'ai aussi acheté ce système pour pouvoir ouvrir et fermer la porte de garage vocalement et je ne saurais pas dire le modèle de moteur mit à par que c'est un Somfy, alors ma question est de savoir si le branchement se fait de la même façon pour tout le moteur Somfy (bornes 12 et 13) ?
    J'aimerais savoir lequel est le + et - afin d'éviter tout désagrément, merci d'avance.
    Je n'ai pas vraiment compris le pourquoi du P0 et P1, c'est quoi exactement ?
    Merci encore.
    Cordialement,
    Fabrice

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Fabrice

    Ce n'est pas toujours les mêmes bornes.
    Postez une photo du moteur et de son étiquette.

    Bonne journée !

    Suite à votre réponse rapide auquel je vous en remercie, voici la demande de photo du bornier et du modèle.
    Pouvez-vous me confirmer où je dois brancher les 2 câbles sur le bornier en me précisant la couleur de branchement et des numéros, merci encore.
    Aussi au niveau d'une lampe complémentaires, c'est jusqu'à combien de watt ?
    Merci d'avance pour votre retour.
    Fabrice.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il faut brancher sur les bornes 16 et 17 (le sens n'a pas d'importance).

    Bonne journée !

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