Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
lors de la mise en marche de l'alarme Home Keeper, est-il possible de décaler l'activation de la caméra extérieure d'une à deux minutes ?
Merci pour votre aide
Bonjour Jean-Luc,
Les propriétaires précédents avaient un compte sur le serveur d'adresse Somfy.
Suite à mon emménagement je ne peux pas créer un compte pour cette alarme...