Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
J'ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée).
En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe.
L'accès par l application m'indique une...
Bonjour,
Suite à l'achat de plusieurs tetes somfy io (6°), j'ai quelques soucis avec le capteur de temperature de 2 des tetes.
Tete 1 : Temp de consigne 20.5°, le capteur...
Bonjour,
Vos vannes semblent défectueuses. Il faut réinstaller celles ci.
Si le problème persiste il faudra contacter le service client pour une éventuelle prise en charge...
Bonjour
Je viens d'acheter 2 têtes somfy pour les installer sur une box tahoma (la carrée).
Mais impossible d'effectuer l'appairage.
Tahomalink me dit "aucun nouveau...
Bonjour Hervé,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...