Hugo R.
Membre depuis le 12/11/2021
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Demande de suppression Tahoma V1 de mon compte Somfy
Bonjour, J'ai une Tahoma V1 dont le port Ethernet a grillé récemment, elle n'est donc plus accessible :( Je viens de racheter une Tahoma Switch mais je ne peux pas l'ajouter à...Bonjour Stephane, si vous souhaitez racheter une nouvelle box pour piloter vos equipements, alors il ne faut surtout pas supprimé votre V1 sinon vous perdrez votre clé. Je vous... -
Impossible d'ajouter des équipments à ma Switch
Bonjour, ma tahoma V1 étant HS, j'ai acheté une switch. J'essaye d'ajouter un volet roulant mais l'appli me dit qu'une ancienne box gère déja ce volet roulant et que je dois me...Bonjour, voici les PIN: -PIN de la Tahoma V1 (HS) : 0220-4984-5469 -PIN de la switch: 2008-7553-4463 Je voudrais à tout prix éviter la réinitialisation de chaque volets un... -
Impossible d'ajouter des équipments à ma Switch
Bonjour, ma tahoma V1 étant HS, j'ai acheté une switch. J'essaye d'ajouter un volet roulant mais l'appli me dit qu'une ancienne box gère déja ce volet roulant et que je dois me...Bonjour, J'ai utilisé le même compte somfy (même @mail) pour la nouvelle switch en demandant à un Yellow de supprimer l'ancienne sinon ca ne fonctionnait pas. Mes... -
Impossible de connecter ma Switch au Wifi ?
Bonjour, je n'arrive pas à connecter ma Switch au Wifi. Le Wifi(2,4GHz) est detecté, docn je renseigne le mot de passe mais ensuite j'ai soit le message Time Out soit le code...Bonjour, J'ai finalement réussi à connecter ma switch au wifi en utilisant un autre Wifi. Ensuite une mise à jour s'est faite automatiquement et enfin j'ai pu utiliser le wifi... -
Impossible de connecter ma Switch au Wifi ?
Bonjour, je n'arrive pas à connecter ma Switch au Wifi. Le Wifi(2,4GHz) est detecté, docn je renseigne le mot de passe mais ensuite j'ai soit le message Time Out soit le code...Bonjour, voici le PIN : 2008-7553-4463 Merci, -
Impossible de connecter ma Switch au Wifi ?
Bonjour, je n'arrive pas à connecter ma Switch au Wifi. Le Wifi(2,4GHz) est detecté, docn je renseigne le mot de passe mais ensuite j'ai soit le message Time Out soit le code...Bonjour, non pas de caractères spéciaux dans la clé. J'ai essayé pas mal de chose: reboot de la box, reset de la switch avec trombone, config routeur en WIFI 5 puis WIFI 6... -
Demande de suppression Tahoma V1 de mon compte Somfy
Bonjour, J'ai une Tahoma V1 dont le port Ethernet a grillé récemment, elle n'est donc plus accessible :( Je viens de racheter une Tahoma Switch mais je ne peux pas l'ajouter à...Bonjour, merci Jean-Luc pour votre réponse. Voici le PIN de ma V1 : 0220-4984-5469 Merci.
