Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Marie-Anne L.

Membre depuis le 13/11/2021

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  • perte de liaison avec la box ?

    Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon alarme ni par mon ordinateur ni par mon smartphone. Par contre le fle clavier est opérationnel et Internet n'a subi aucune modification...
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    Merci beaucoup pour toutes vos réponses je vais réfléchir encore un peu mais je pense que je vais en effet prendre le pack Start Protexiom. Merci
  • perte de liaison avec la box ?

    Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon alarme ni par mon ordinateur ni par mon smartphone. Par contre le fle clavier est opérationnel et Internet n'a subi aucune modification...
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    Merci beaucoup pour votre réponse. Dans la mesure où ce pack est presque aussi cher que le pack Home Advanced, je me demande s'il n'est pas préférable de changer complètement...
  • perte de liaison avec la box ?

    Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon alarme ni par mon ordinateur ni par mon smartphone. Par contre le fle clavier est opérationnel et Internet n'a subi aucune modification...
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    Bonjour J'ai le même problème avec mon alarme Protexiom. Après avoir plusieurs fois réinitialisé le module IP, ça ne marche toujours pas. Mon système n'es plus sous garantie...
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