Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jérémie

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  • 1 question posée
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  • Aucun d'équipement de la home alarm advanced n'apparait dans l'application Somfy Protect. Comment faire ?

    Bonjour, Je viens d'acquérir une home alarm advanced ce jour. J'avais auparavant une camera inodore et une camera outdoor. J'ai bien réussi à installer le link et à le...
    Mathieu
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    Maud, Voici ma photo qui était plus haut dans être discussion . Balayage de haut en bas rien . Test effectué sur un autre téléphone IOS et un Androïd. Cordialement
  • Aucun d'équipement de la home alarm advanced n'apparait dans l'application Somfy Protect. Comment faire ?

    Bonjour, Je viens d'acquérir une home alarm advanced ce jour. J'avais auparavant une camera inodore et une camera outdoor. J'ai bien réussi à installer le link et à le...
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    Bonjour Maud, J’ai tout essayé, J’ai toujours le même problème. Impossible d’ajouter des éléments (voir photo précédent message ). Est-il possible de régler ce problème...
  • Aucun d'équipement de la home alarm advanced n'apparait dans l'application Somfy Protect. Comment faire ?

    Bonjour, Je viens d'acquérir une home alarm advanced ce jour. J'avais auparavant une camera inodore et une camera outdoor. J'ai bien réussi à installer le link et à le...
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    Bonjour Maud, C’est noté, je vais essayer. Merci, Cordialement
  • Aucun d'équipement de la home alarm advanced n'apparait dans l'application Somfy Protect. Comment faire ?

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    Bonjour Maud, Oui l’application a été mis à jour mais je rencontre toujours le problème. Impossible d’ajouter d’autres éléments. Est ce possible de m’aider rapidement c’est...
  • Impossible d’ajouter d’autres éléments sur SOMFY PROTECT

    Bonjour, N’ayant pas de réponse sur le fil de discussion, je repose cette question. J’ai le même problème que sur ce fil de discussion: impossible d’ajouter d’autres éléments...
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    Bonjour Guillaume, Il s’agit d’un problème connu de Somfy. Sur l’autre fil de conversation, les Yellow ont effectué une mise à jour depuis leur serveur . La Link est bien...
  • Aucun d'équipement de la home alarm advanced n'apparait dans l'application Somfy Protect. Comment faire ?

    Bonjour, Je viens d'acquérir une home alarm advanced ce jour. J'avais auparavant une camera inodore et une camera outdoor. J'ai bien réussi à installer le link et à le...
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    Bonjour, J’ai le même problème que sur ce fil de discussion: impossible d’ajouter d’autres éléments de ma Home Alarme car ils ne s’affichent pas dans les choix proposés...
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