Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Morgan ,
le message , un équipement mérite votre attention , j'ai bien entendu changé la pile , j'ai essayer de recalibrer l'intellitag , désinstaller et réinstallé...
Bonsoir Jacky , merci à vous pour votre aide .
j'ai désinstallé l'intellitag car il se trouve toujours en défaut dans mon application , vous me dite qu'il peut fonctionner sans...
Bonjour , je me retrouve avec un intellitag H.S,je ne sais pas si la garantie marche encore pour se problème ?
en y regardant de plus près , une petite patte du capot est...
Bonjour , je viens de refaire une installation complète de mon alarme , suite a quelque problèmes récurent .
Après la réinstallation , je me rend compte dans mon activité...
Bonjour,
en consultant mon activité récente sur mon application Somfy Protect j'ai un message qui apparait pour la première fois.
service.backupgsm.deactivation
qui pourrait...
Bonjour ,
j'ai toujours se message qui s'affiche ,
service.backupgsm.deactivation.
Il était partie et le voila revenu .
je met une photo de mon activité recente .
J en...
Bonjour,
en consultant mon activité récente sur mon application Somfy Protect j'ai un message qui apparait pour la première fois.
service.backupgsm.deactivation
qui pourrait...
Bonjour Jacky,
merci à vous pour cette réponse rapide ...
je poste comme demandé le N° MAC du Link.
et en attente d'un yello pour m'aider
Encore merci;
Richard
Bonjour ,
Je souhaiterai un renseignement concernant le service de télésurveillance à la carte .
A savoir , je suis partie trois fois a l’étranger ,et j’ai pris l’abonnement...
Bonjour Jacky M .
Merci à vous pour votre réponse , je n'avais pas lu les détailles de la prestation , comme quoi .
Si j'ai bien compris , , je ne répond pas , on appelle...
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai un intellitag qui ne réponds plus à aucune sollicitation. J'ai essayé de le reconfigurer plusieurs fois, sur plusieurs jours et en...
Bonjour Morgan,
merci pour cette réponse rapide , j'ai fait à 2 reprises un changement de réseau wifi link Advanced , j'en ai profité pour changer les pils , mais j'ai...
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai un intellitag qui ne réponds plus à aucune sollicitation. J'ai essayé de le reconfigurer plusieurs fois, sur plusieurs jours et en...
Bonjour ,
j'ai un intellitag qui ne réponds plus . Après l'avoir supprimé , je pense avoir essayé toute les procédure pour le réinstallé . L'application ne le reconnais pas et...