Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème connexion Wifi Caméra Outdoor

Bonjour,

Je viens d’installer une Caméra Outdoor il y a maintenant deux semaines.

Cependant je reçois sans cesse un message de Somfy Protect m’indiquant que la connexion Wifi a été perdue, puis retrouvée, puis perdue, etc…

J’ai donc acheté un répéteur Wifi et ai réinstaller ma caméra sur le réseau Wifi de ce répéteur (répéteur de bonne qualité non premier prix).

Le problème persiste malgré le changement d’emplacement du répéteur Wifi pour améliorer la connexion.

La distance initiale entre ma boxe Wifi et la caméra était de 12m contre 8m ou moins avec le répéteur Wifi.

Que puis je faire ?

Merci,

Gabriel D.
Gabriel D.

Gabriel D.

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