Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d’installer une Caméra Outdoor il y a maintenant deux semaines.
Cependant je reçois sans cesse un message de Somfy Protect m’indiquant que la connexion Wifi a été perdue, puis retrouvée, puis perdue, etc…
J’ai donc acheté un répéteur Wifi et ai réinstaller ma caméra sur le réseau Wifi de ce répéteur (répéteur de bonne qualité non premier prix).
Le problème persiste malgré le changement d’emplacement du répéteur Wifi pour améliorer la connexion.
La distance initiale entre ma boxe Wifi et la caméra était de 12m contre 8m ou moins avec le répéteur Wifi.
Que puis je faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Je me permets de rebondir car je rencontre moi aussi un problème de connexion avec mes caméras outdoor Somfy.
Mon installation Home Keeper Pro est en place depuis 2022 et comprend plusieurs équipements : des détecteurs, des capteurs, une caméra indoor (x1) ainsi que trois caméras outdoor (x3). Jusqu’à récemment, tout fonctionnait parfaitement.
Cependant, depuis environ deux semaines, je constate des pertes fréquentes de connexion internet sur les caméras extérieures, en particulier sur la caméra outdoor #1. Ces déconnexions sont répétées et impactent clairement la fiabilité du système.
Cela est d’autant plus problématique que je dispose d’un service de télésurveillance, qui repose sur le bon fonctionnement des caméras. En l’état actuel, cela compromet donc l’efficacité du dispositif.
Je suis preneur de toute solution.
Merci
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