Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Caméra Outdoor 2 ?

Bonjour,

Achat de 4 caméras Outdoor 2 il y a 1 mois et impossible de les connecter.
J'ai configuré mon réseau wifi en 2,4 GHz mais toujours impossible de communiquer entre le téléphone et la caméra. J'ai réussi à le faire via le partage de connexion mais plantage lors du changement de réseau wifi.
Tester avec plusieurs téléphones (IPHONE - SAMSUNG)
Tester également avec un répéteur wi-fi TP-LINK et cela a fonctionné.
Je signale que le réseau wi-fi est géré par une BOX 4G de chez BOUYGUES à priori celle-ci doit est compatible.
Tout le système d'alarme passe la 4G BOX et cela fonctionne.

Merci d'avance,

Patrick
Patrick

Patrick

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