Caméra Outdoor 2 ?

Bonjour Patrick

Si ça fonctionne sur un partage de connexion et sur un routeur TP-Link qui fournissent un wifi 2.4 standard, c'est qu'il y a un problème sur le paramétrage de votre BBOX

Elle doit être connectée en 4G uniquement et pas en 5G

Le protocole 5G n'est pas compatible avec la connexion sécurisé de Somfy.

En regardant les caractéristiques de la BBOX 4G, il y a de grande chance pour que le problème vienne du regroupement de tous les wifi sur le même nom de réseau.

Les Outdoors 2 acceptent les deux fréquences 2.4 et 5Ghz mais il arrivent qu'elles ne fonctionnent pas si les deux fréquences sont sur le même nom de réseau.

Il faudrait séparer vous wifi sur deux noms de réseau différents.

Le Link Home Alarme n'a pas ce problème car il ne fonctionne qu'en 2.4

Bonjour,

Merci pour vos réponses.
La 4GBOX est uniquement en 4G elle a 8 ans.
D'autre part, les 2 réseaux sont bien séparés, portent un nom différent, et de plus le 5Ghz est désactivé, donc je suis bien sur du 2,4Ghz.
De plus, je n'ai pu connecté qu'une seule caméra sur le TP-LINK, j'ai essayé sur 2 autres, impossible.

Poster les numéros MAC des caméras pour que les Yellos vous viennent en aide.

Merci je m'en occupe ce soir.

Bonjour, Ci-joint comme convenu, les n° MAC

• 0076B124C2D8
• 0076B12502EA
• 0076B1244FF6
• 0076B124C2CC
Les 2 premières n'ont jamais pu être configurées (même avec le répéteur) mais en partage de connexion çà fonctionne, mais dès que l'on veut changer le réseau l'on retombe sur le message d'origine.
La troisième a pu être configurée en utilisant un répéteur.
La quatrième, pas encore déballée.
Merci d'avance.

Vous n'aviez pas parlé d'un répéteur.

Ce type de matériel a un gros inconvénient, il répète le bon comme le mauvais et bien qu'il augmente le niveau du signal, il divise par deux la bande passante.

Supprimer ce répéteur si vous voulez que ça fonctionne.

Merci,
Si, le répéteur j'en ai parlé dans le premier post, de toute façon le problème ne se situe pas au niveau du répéteur puisque au départ il n'était pas connecté ni branché. j'ai installé les 2 premières caméras sans le répéteur en direct sur la 4GBOX. De plus, la troisième caméra qui se situe plus loin, elle fonctionne via le répéteur.
Cdt

Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Après avoir testé avec un autre téléphone en partage de connexion comme demandé, cela fonctionne. Par contre, dès que l'on demande à changer de réseau et revenir sur la 4G BOX, cela ne fonctionne plus. Même message que la première fois. Par contre, ce que je ne m'explique pas, c'est que la caméra qui est connectée à un répéteur vu la distance, elle fonctionne correctement.
Ci-joint adresse MAC de la caméra testée : 0076B125002EA
Merci d'avance.
Cdt,
Patrick

Bonjour Morgan,

Merci pour la réponse. j'ai revérifié tous les paramètres de la 4GBOX, je ne vois rien d'anormal. Donc, je vais réinitialiser la Box d'usine et refaire le réseau de manière à repartir d'une configuration propre. Si cela ne fonctionne toujours pas, je verrai si possible de passer avec une 5GBOX, mais je ne vois pas pourquoi cela ne fonctionnerai pas avec une 4GBOX, sauf si incompatible, mais pas d'après Bouygues.
Je vous tiens au courant.
Bonne journée.
Cdt,
Patrick

Ne passez pas sur une 5G ce sera pire.

Bonjour Jacky,

Merci pour l'info, mais si cela ne fonctionne pas après réinitialisation de la Box et mise à jour du réseau, je vais avoir un sérieux problème sachant que pour l'instant, il n'est pas possible d'installer une fibre sur ce lieu.
Par contre, je serai curieux de savoir si il y a d'autres personnes utilisant cette même Box et ces mêmes caméras et où cela fonctionne.
Cdt,
Patrick

Bonjour Jacky,

Merci pour l'info, mais c'est pareil.
Je pense que je vais tester avec un vrai routeur derrière la 4GBOX et voir ce que cela donne.
Cdt,
Patrick

Ca ne changera rien car on ne peut pas mettre la Flybox en mode Bridge pour bypasser le routeur intégré.

Merci pour l'info.

Bonjour Morgan,
je suis en train de refaire des tests des caméras.
Il semblerait que celles-ci soient partiellement installées sur vos serveurs. pouvez-vous me confirmer et si besoin les supprimer.
Merci d'avance.
Cdt.
Patrick

Bonjour Morgan,
Merci beaucoup.
Je fais de nouveaux tests et vous tiens au courant.
Cdt
Patrick