Question en attente de réponse
Caméra Outdoor 2 ?
Bonjour,
Achat de 4 caméras Outdoor 2 il y a 1 mois et impossible de les connecter.
J'ai configuré mon réseau wifi en 2,4 GHz mais toujours impossible de communiquer entre le téléphone et la caméra. J'ai réussi à le faire via le partage de connexion mais plantage lors du changement de réseau wifi.
Tester avec plusieurs téléphones (IPHONE - SAMSUNG)
Tester également avec un répéteur wi-fi TP-LINK et cela a fonctionné.
Je signale que le réseau wi-fi est géré par une BOX 4G de chez BOUYGUES à priori celle-ci doit est compatible.
Tout le système d'alarme passe la 4G BOX et cela fonctionne.
Merci d'avance,
Réponses
Bonjour Patrick
Si ça fonctionne sur un partage de connexion et sur un routeur TP-Link qui fournissent un wifi 2.4 standard, c'est qu'il y a un problème sur le paramétrage de votre BBOX
Elle doit être connectée en 4G uniquement et pas en 5G
Le protocole 5G n'est pas compatible avec la connexion sécurisé de Somfy.
En regardant les caractéristiques de la BBOX 4G, il y a de grande chance pour que le problème vienne du regroupement de tous les wifi sur le même nom de réseau.
Les Outdoors 2 acceptent les deux fréquences 2.4 et 5Ghz mais il arrivent qu'elles ne fonctionnent pas si les deux fréquences sont sur le même nom de réseau.
Il faudrait séparer vous wifi sur deux noms de réseau différents.
Le Link Home Alarme n'a pas ce problème car il ne fonctionne qu'en 2.4
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Déconnection Caméra Outdoor 2
Bonjour, Ma caméra Outdoor Somfy 2 se déconnecte régulièrement (3 reprises) depuis son installation il y a 4 mois. Est-ce qu'il est possible de savoir si une mise à jour a été...Bonsoir Inverser les caméras pour voir si le problème suit toujours la même caméra. -
Erreur de temporalité Caméra outdoor 2 ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma Somfy Outdoor Camera 2. Lors du visionnage d'un enregistrement du jour, mon véhicule apparaît stationné à 10:54:14 puis a totalement...Je vais essayer oui, merci -
Caméra outdoor 2 détection à pas plus de 3m
Bonjour, Je viens d'installer ma caméra outdoor 2 en complément de mon alarme que j'ai depuis 10 ans sans problème et qui comprends, entre autres, une caméra intérieure. Sur...Bonjour La détection de la caméra s'effectue avec un radar infrarouge et ce n'est qu'après que l'image est analysée. Pour que ça fonctionne correctement la caméra doit... -
Appairage Camera Outdoor 2
Bonjour, Je dispose d'une caméra Outdoor 2 et ne parviens pas à la connecter avec mon système d'alarme Somfy. J'ai bien évidemment testé l'ensemble des recommandations pour...Pour savoir si c'est problème avec votre box internet il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et installer la caméra sur ce wifi temporaire le... -
Détection par Camera Outdoor 2 - Peut-on déclencher automatiquement une sirène?
Bonjour, 1 - "Une détection d'individu par Outdoor Camera 2 peut-elle être utilisée comme déclencheur d'un scénario TaHoma activant une sirène extérieure et/ou intérieure Somfy...A cette astuce là je n'y avait pas pensé. Une sirène 220v ça marche et vous pouvez la coupler avec la lumière.
-
-
