Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour Frédéric,
est ce possible de répondre à mon email !!!
Il y a plus de 6 mois que je vous ai déclaré avoir des soucis avec le Somfy Around et maintenant directement...
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour Jacky,
Il me semblait l'avoir déjà indiqué mais j'ai deux installations parfaitement distinctes : le Link sur une Livebox ADSL et le One+ sur une liaison 4G donc bien...
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour Frédéric,
Voici plus de 3 mois que j'ai posé la question sur ma problématique de Somfy Around.
En mettant les deux produits qui se regardent a moins de 1m (voir PJ...
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour Frédéric,
Les deux appareils sont situés à environ 8 mètres de distance a un étage d'écart (mur maison brique et planchers bois). J'ai refais les tests Somfy Around en...
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour Jacky,
Avec deux comptes différents et une réinstallation complète, toujours pas de voisin qui apparaît malgré le link et la one+ a quelques mètres l'un de l'autre...
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour,
J'ai réalisé deux installations (Home system et One+) connectées sur deux wifi différents (box ADSL + modem 4G) dans la même maison.
J'ai essayé de vérifier si Somfy...