Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jeremy B.

Membre depuis le 05/12/2021

  • 1 question posée
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  • appareillage thermostat connecté ?

    Bonjour, installation en cours depuis ce weekend d'un thermostat V2 même problème appareillage entre récepteur et thermostat impossible démarche de réinitialisation faite a...
    jeremy B.
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    bonjour après de multiples essais cela fonctionne ... pour le moment merci bonne soirée jeremy
  • appareillage thermostat connecté ?

    Bonjour, installation en cours depuis ce weekend d'un thermostat V2 même problème appareillage entre récepteur et thermostat impossible démarche de réinitialisation faite a...
    jeremy B.
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    bonsoir jacky oui tout essayé je penses sans succès avez vous d'autres astuces éventuellement merci le matériel peut il etre défilant et donc repris sous garantie...
  • Appareillage impossible, ?

    Bonjour, j'ai acheté un thermostat connecté et mon problème c'est que je n'arrive pas a associer le récepteur et le thermostat J'ai bien suivi la procédure d'installation mais...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    bonjour installation en cours depuis hier d'un thermostat V2 même problème appareillage entre récepteur et thermostat impossible démarche de réinitialisation faite a maintes...
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