Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Franck H.

Membre depuis le 05/12/2021

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
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  • Appairage Tahoma slidymoove

    Bonjour, Impossible de faire fonctionner mon portail Slidymoove 600 avec ma Tahoma. Je pense avoir tout essayé, tous fonctionne sauf que l'ordre entre la Tahoma et le portail...
    Franck H.
    Franck H.

    Franck H.

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    Franck H.
    Franck H.

    Franck H.

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    Bonjour, oui Jai bien utiliser la télécommande relais Serenity. cordialement.
  • connexion Rollixo a Tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas a connecter ma porte de garage Rollixo io (avec photo cellule et barre anti écrasement) a ma Tahoma. pouvez vous me faire parvenir la procédure SVP...
    Franck H.
    Franck H.

    Franck H.

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    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour Franck, Appuyer sur la touche Prog du récepteur jusqu’à ce que le voyant au dessus s'allume fixe. Dans TaHoma, Configuration, onglet IO, ajouter équipement puis...
  • demande d'accès

    Bonjour, Nous venons d'acheter une maison et les anciens propriétaires avaient une box Somfy. En créant mon compte on m'indique que mon code Pin est correct mais que ma box...
    Franck H.
    Franck H.

    Franck H.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe
    Bonjour Franck, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
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