Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bruno D.

Membre depuis le 14/12/2021

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  • Alarme qui s'active et désactivé toute seul

    Bonjour, mon alarme s'active et se désactivé seule depuis une heure environ. Impossible de faire quoi que ce soit, comme désactivé le link car il me dit alarme en cours. J'ai...
    Laurent E.
    Laurent E.

    Laurent E.

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    Bruno D.
    Bruno D.

    Bruno D.

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    Bonjour, je n'ai jamais eu ce problème l'alarme s'active sans arrêt ce soir j'ai eu le même problème ce midi et vous? j'ai mon installation depuis deux ans... je suis inquiet...
  • Mon alarme s'active toute seule ?

    Bonjour, Mon alarme s'active toute seule. J'ai voulu réinstaller mon Somfy One. Je ne peux rien faire, avec le message suivant : "Vous ne pouvez pas effectuer cette opération...
    Frédéric C.
    Frédéric C.

    Frédéric C.

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    Bruno D.
    Bruno D.

    Bruno D.

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    j'appelle demain matin le service consommateur voir si ils ont une solution...
  • Mon alarme s'active toute seule ?

    Bonjour, Mon alarme s'active toute seule. J'ai voulu réinstaller mon Somfy One. Je ne peux rien faire, avec le message suivant : "Vous ne pouvez pas effectuer cette opération...
    Frédéric C.
    Frédéric C.

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    Bruno D.
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    Bonjour, je n'ai jamais eu ce problème l'alarme s'active sans arrêt ce soir j'ai eu le même problème ce midi et vous? j'ai mon installation depuis deux ans... je suis inquiet...
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