Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Alain

Membre depuis le 21/12/2021

  • 3 questions posées
  • 60 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • disparition scénario historique Tahoma

    Bonjour et bonne année à tous, depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils...
    Jerome D.
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    Re Vanessa, La résolution du dysfonctionnement n’aura pas durée longtemps . Les scénarios programmés et exécutés réapparaissent comme scénarios inconnus dans l’historique des...
  • disparition scénario historique Tahoma

    Bonjour et bonne année à tous, depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils...
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    Bonjour Vanessa, Oui en effet le problème est résolu depuis ce matin. Décidément, fort est de constater que l’écosystème Tahoma switch n’est pas encore parfait . Bon we
  • disparition scénario historique Tahoma

    Bonjour et bonne année à tous, depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils...
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    Bonjour, Depuis la mise à jour 1.24.0 (386) de l'application Tahoma switch pour iPhone, du 24/04, les scénarios exécutés disparaissent de l'agenda et sont historisés comme...
  • Scénario Aération

    Bonjour, Je viens de paramétrer un scénario via la fonction "Aération". Celui-ci a bien été enregistré mais je ne le vois pas dans la liste récapitulative de l'ensemble des...
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    Re Vanessa, Vous précisez avoir fait le nécessaire. Vous avez fait quoi exactement ? D'avance merci
  • Scénario Aération

    Bonjour, Je viens de paramétrer un scénario via la fonction "Aération". Celui-ci a bien été enregistré mais je ne le vois pas dans la liste récapitulative de l'ensemble des...
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    Bonjour Vanessa, C'est bizarre mais j'ai une piste... Je pense que vous n'avez pas regardé sur la bonne box. (J'ai 2 box). Il faut regarder sur celle qui a l'identifiant...
  • Scénario Aération

    Bonjour, Je viens de paramétrer un scénario via la fonction "Aération". Celui-ci a bien été enregistré mais je ne le vois pas dans la liste récapitulative de l'ensemble des...
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    Bonjour Vanessa, J'ai fais plusieurs essais avant de m'apercevoir du dysfonctionnement. Avez vous la possibilité de l'envoyer une capture écran, afin de définir le scénario à...
  • Pb exécution Scénarios

    Bonsoir, Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...
    Alain
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    Bonjour à toutes et à tous, bonjour Jean-François, Merci pour l'info, Idem de mon coté. En effet ma Tahoma switch est passée en version 2023.5.4-11 ce matin. Aucune info...
  • Pb exécution Scénarios

    Bonsoir, Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...
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    Bonjour à tous, pour info, j'ai constaté depuis le 30/11 que le dysfonctionnement d'exécution des scénarios basés sur l'aube/Crépuscule fonctionnent. Je n'ai rien fait de...
  • Pb exécution Scénarios

    Bonsoir, Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...
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    C'est quand même incroyable d'en arriver à ce niveau de bug. C'est à chaque fois la même histoire. Je passe un temps exponentiel à envoyer des messages au support depuis que...
  • box ne commande plus les équipements via les scénarios

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma box ne commande plus mes équipements via les scénarios. Tout le reste semble fonctionner : elle est connectée, accessible via l'appli...
    pascal L.
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    Merci Pascal pour ta réponse rapide, c'est cool. Aurais tu la gentillesse de préciser la méthode. Te remerciant par avance Cdlt Alain
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