Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La led bleu de la camera reste allumée en bleu et je n'arrive pas à la réinitialiser: le matériel est-il défectueux ou il aurait une autre "manip" à effectuer?
Merci
Rebonjour Maud
J'ai débranché/rebranché et retenté la procédure de réinitialisation plusieurs fois, maintenu plus de 12 sec sans succès.
Merci pour votre aide.
Patrice
Bonjour,
La led bleu de la camera reste allumée en bleu et je n'arrive pas à la réinitialiser: le matériel est-il défectueux ou il aurait une autre "manip" à effectuer?
Merci
Bonjour,
La led bleu de la camera reste allumée en bleu et je n'arrive pas à la réinitialiser: le matériel est-il défectueux ou il aurait une autre "manip" à effectuer?
Merci
Bonjour
Même problème de mon côté.
Depuis ce soir la caméra indoor apparaît déconnecter du wifi.
Réinitialisation Impossible malgres la procédure.
La led reste bleu fixe...