Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...
Bonjour,
Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...
Bonjour,
Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...
Bonjour,
Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...
Bonjour, je suis confronté au même problème : depuis la mise à jour tous mes velux associés à ma box tahoma « connectivity box » sont en erreur.
Pouvez vous regarder...
Bonjour Thomas / Gladys,
Suite à un changement de configuration de mon réseau et ajout d'un switch, je n'accède plus au live depuis l'externe (qui fonctionnait bien avant)...
Bonjour Maud, je n'ai pas la possibilité de changer l'IP de la caméra depuis mon routeur, celui-ci est très basique, il y a peu de paramétrages accessibles. Par ailleurs, j'ai 3...
Bonjour Thomas / Gladys,
Suite à un changement de configuration de mon réseau et ajout d'un switch, je n'accède plus au live depuis l'externe (qui fonctionnait bien avant)...
Bonjour Thomas / Gladys,
Suite à un changement de configuration de mon réseau et ajout d'un switch, je n'accède plus au live depuis l'externe (qui fonctionnait bien avant)...
Bonjour Maud, merci pour votre réponse. J'avais déjà tenté les propositions faites sur ce fil, mais cela ne m'aide pas.
Mon hypothèse est que cela est du à une histoire de...
Bonjour Thomas / Gladys,
Suite à un changement de configuration de mon réseau et ajout d'un switch, je n'accède plus au live depuis l'externe (qui fonctionnait bien avant)...
Bonjour,
Je mets à jour ce fil de discussion car je rencontre le même problème que le posteur initial : j'ai bien accès à mes caméras depuis le réseau local, mais lorsque je...