Dysfonctionnement mise à jour ?

Bonjour,
Même problème pour moi. Depuis hier, les volets ne fonctionnent plus via Tahomaclassic sur Android, ni via l'appli PC. Les scénarios pour les volets ne fonctionnent pas non plus.
Pour complément d'info : Mes volets sont commandés soit par des Telis soit par des Centralis RTS. Par contre, Velux, Lumières et récepteru RTS standart fonctionnent.
Hier, j'ai eu une mise à jour de la Box Somfy : est-ce que cela viendrait de cette mise à jour ?

J'ai lu sur le Forum d'anciennes discussions sur des problèmes analogues : une des solution était la resynchronisation des box.

Pour les Yellow : pouvez-vous, svp, resynchroniser ma box (Code PIN 1205-6494-2559) ?

Cordialement

Bonjour Vanessa F.,

J'ai eu des problèmes de connexion Internet. C'est maintenant résolu, vous devriez pouvoir accéder à ma box.

Cordialement

bonjour,
je n'ai pas tout à fait le même problème.. La box fonctionne puisque je commande mes volets depuis l'appli mais le programme du jour non.
j'ai lu que c'était depuis la précédente mise à jour en novembre je crois. J'ai donc attendu la dernière mise à jour mais cela n'a rien résolu.
Elle mélange d'anciens programmes, les volets s'ouvrent le matin tôt et se ferment en pleine journée !
J'ai déjà resynchronisé manuellement car j'avais lu que cela réglait le souci mais sans succès..
Ca serait bien qu'un Yellow nous donne une explication car ce n'est plus possible de l'utiliser et règle ce souci sur ma box
voilà le code PIN :1225-8835-1825
merci d'avance

Bonjour Vanessa,

Ca fonctionne maintenant.
Merci pour votre intervention.

Cordialement

Bonjour, je suis confronté au même problème : depuis la mise à jour tous mes velux associés à ma box tahoma « connectivity box » sont en erreur.

Pouvez vous regarder ?
Voici le pin de la box :
2108-3429-3727

Bonjour toujours la même erreur !

Cela fonctionne à nouveau depuis aujourd'hui. Merci !