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Les sujets Domotique

Door Keeper firmware 4.0.0 – Demande de mise à jour?

Bonjour,

Ma Door Keeper (MAC : 4CC206601894, firmware 4.0.0) présente un dysfonctionnement intermittent depuis longtemps.

Sur ma porte sans poignée extérieure, la commande « Ouvrir » de Somfy Protect rétracte correctement le pêne demi-tour lorsque la porte est verrouillée. En revanche, lorsque la porte est déjà déverrouillée, le pêne ne se rétracte pas.

Le problème apparaît et disparaît spontanément, parfois pendant plusieurs semaines. Actuellement, il persiste depuis environ deux mois.

J'ai identifié sur votre forum le problème identique signalé en août 2021, résolu par le firmware 4.5.

Pourriez-vous vérifier la version disponible pour ma serrure et déclencher une mise à jour à distance ?

Merci d'avance.

Joseph S.
Joseph S.

Joseph S.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Joseph S.
Date
15 octobre 2026
il y a environ 3 heures
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