Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joaquim S.

Membre depuis le 21/01/2022

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Link alarme kit home

    Bonjour, j ai un problème pour faire fonctionner le link ☠️ impossible de rajouter au kit les accessoires badge sirène etc j ai configuré mon modem avec ce qui demandait mais...
    Joaquim S.
    Joaquim S.

    Joaquim S.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Joaquim S.
    Joaquim S.

    Joaquim S.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    J ai trouvé si ça peut aider d autre personne tout fonctionne dans vôtre modem mettez sur off votre pare-feu (fur wall) Pbs régler (24h de recherche et d essais sur modem SFR)
  • TaHoma switch w

    Bonjour Gaëlle B j ai besoin de remettre à zéro une tahoma switch pour la raison que je le configuré sur mon compte mais elle n est pas a moi! Et maintenant je suis bloqué pour...
    Joaquim S.
    Joaquim S.

    Joaquim S.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Joacquim, Vous pouvez passer par le forum ou joindre le service concerné au 0820 055 055. Enfin, seul les Yellows (personnel Somfy) présent sur le forum ont accès aux...
Haut de page