Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un automatisme de portail avec le kit de connectivité Somfy. Pas de souci avec l'automatisme. J'ai connecté le kit et il a très bien fonctionné un mois...
Bonjour Alexandre,
Je vous invite a appuyer sur le bouton reset pendant 10 sec puis a redemarer votre telephone et relancer le parametrage.
bonne journée.